Cobrança de bagagem começa a valer nesta terça-feira (14); veja o que muda
- 12 Mar 2017
- 07:09h
Cobrança das bagagens começa a valer nesta terça-feira (14) (Foto: José Cruz/Agência Brasil)
Esse é o último fim de semana para comprar passagem sem ter que pagar pela taxa de despache de bagagem nos aeroportos. A partir de terça-feira (14) começam a valer as novas normas de direitos e deveres dos consumidores aéreos aprovadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) em dezembro do ano passado. O principal ponto das mudanças anunciadas pela Anac está contido no artigo 13 da Resolução nº 400, de 13 de dezembro de 2013, é a eliminação da franquia mínima de bagagem despachada, que atualmente é de 23 kg em viagens nacionais e dois volumes de 32 kg cada um em voos internacionais. Segundo a Anac, as novas regras para o setor podem beneficiar e baixar os preços das passagens no Brasil. A mudança aprovada da Anac permite que as companhias cobrem integralmente pelas bagagens dos clientes que comprarem os bilhetes a partir do dia 14 de março. Assim, se o cliente tiver comprado uma passagem para um voo que vai acontecer após o dia 14 deste mês, ela terá o direito de despachar a bagagem de graça, pois efetuou a compra antes das normas entrarem em vigor.
Esse é o caso da servidora pública Verena Borges, 29 anos. Ela está com viagem prevista para o Rio de Janeiro para a próxima sexta-feira (17). Apesar das normas já terem entrado em vigor quando seu voo for realizado, a compra da passagem foi efetuada antes do prazo e, por isso, ela não terá que pagar para despachar sua bagagem. Para ela, a mudança vai tornar mais difícil as próximas viagens. “Agora a gente vai ter esse custo adicional, vai ter que se planejar mais. Quando for viajar vai sempre ter que lembrar de guardar o dinheiro para pagar pelo despacho da bagagem”, afirma a servidora pública. Verena diz que não concorda com a medida, mas espera que as companhias aéreas passem a ter mais cuidado com as bagagens dos clientes. “Eu espero que com esse valor eles tratem melhor nossa bagagem porque eu já tive problemas com a minha bagagem. Eles danificaram a parte do código da minha mala”, lembra.
