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(Foto: Reprodução)
Na Bahia é aguardada com grande expectativa as alterações naturais que necessitam para que o Governo Michel Temer possa atuar. São 45 cargos federais que serão distribuídos entre os 14 deputados que votaram a favor do impeachment da presidente Dilma Rousseff (PT). A máquina estatal necessita de ser revigorada, e os partidos com os seus respectivos parlamentares entendem que uma nova ordem administrativa precisa com urgência dessas alterações. Um levantamento detalhado vem sendo feito. Ninguem sabe quais os critérios que serão delineados para nortear as futuras e novas nomeações. A previsão é que as alterações deverão ocorrer só após 30 dias do novo Governo. O momento carece de atenção com a situação financeira do Brasil que é gravíssima. Neste final de semana os ministros estão trabalhando, em ritmo de mutirão, para entender o que a presidente Dilma Roussef fez na sua gestão desastrosa.
(Foto: Reprodução)
Parece brincadeira, mas pelo visto é critério para ocupar o cargo titular do Ministério da Saúde ser adepto às gafes em discursos. Em sua primeira entrevista coletiva, o novo ministro Ricardo Barros afirmou que o mosquito Aedes Aegypti é "indisciplinado" e que “a fé move montanhas”, em referência à pílula do câncer. O deputado licenciado do Partido Progressista é engenheiro civil, sendo o primeiro ministro da Saúde que não é médico em 14 anos. "Pessoalmente, acho que na pior das hipóteses é efeito placebo. Dentro dessa visão, se ela não tem efetividade, mas se as pessoas acreditam que tem, a fé move montanhas", afirmou Barros dando sua opinião a fosfoetanolamina, nome da substância conhecida como “pílula do câncer”. Apesar de não ter passado por testes clínicos, o uso da substância foi liberada pelo Congresso e sancionada pela presidente afastada, Dilma Rousseff. O Supremo Tribunal Federal (STF) julga na próxima quinta-feira (19) ação da Associação Médica Brasileira (AMB) contra a sanção da lei. Antes da troca de comando, o Ministério da Saúde havia recomendado à Casa Civil que o projeto fosse vetado, agora, não se entende a visão da pasta. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) também é contrária à liberação. Já sobre outro assunto de suma importância atualmente no Brasil, o mosquito Aedes Aegypti, Barros disse que a falta de disciplina do inseto é a razão da dificuldade de controle das doenças provocadas por ele no país. "Se o mosquito se comprometesse a picar só quem mora na casa era fácil. Mas infelizmente ele não é disciplinado", afirmou. O novo ministro defendeu punições para quem resistir à entrada de agentes públicos para inspeção em casas. “A cultura do brasileiro é essa. Ele tem que ser onerado”, explicou ele. O ministro também reconheceu a necessidade de ajuste nas contas da pasta, mas disse que ainda não tem expectativa de aumento da arrecadação.
- Uol Notícias
- 14 Mai 2016
- 20:01h
O prefeito de São Paulo, Fernando Haddad (PT), cotado para a disputa de 2018
O expresidente Luiz Inácio Lula da Silva admitiu, em recentes conversas, a falta de alternativas do PT, além dele próprio, para a disputa presidencial de 2018 após a abertura do processo de impeachment contra a presidente Dilma Rousseff. Lula reclama de o PT "não criar quadros". O exministrochefe da Casa Civil Jaques Wagner e o prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, são as opções que defende para a corrida presidencial. A aliados, Lula reconheceu, no entanto, que, sem cargo na Esplanada dos Ministérios, Wagner dificilmente terá a exposição necessária para se promover para a disputa eleitoral. Lula sugere que exministros recém saídos do governo Dilma passem a integrar o comando do partido. Ricardo Berzoini e Miguel Rossetto serão, por exemplo, escalados para funções partidárias. Vicepresidente do PT, Paulo Teixeira (SP) afirma que a proposta é "adensar" a cúpula partidária para a defesa de Dilma até o julgamento final do impeachment. Há dúvidas sobre a conveniência eleitoral de Wagner engrossar a cúpula do partido num momento de desgaste da sigla. Além disso, o exdiretor da Petrobras Nestor Cerveró afirmou, num acordo de delação premiada, que em 2006, a campanha do exministro ao governo da Bahia foi abastecida por propina, o que o petista nega. Uma eventual candidatura de Haddad dependeria, por sua vez, de sua reeleição à Prefeitura de São Paulo neste ano. Embora o prefeito seja presença constante no instituto Lula, o expresidente tem recomendado que a imagem de Haddad seja preservada, evitandose excessiva associação ao partido. Em conversas, Lula afirmou ainda que se dedicará agora às eleições municipais para conter perdas ainda maiores do que as já provocadas pela Operação Lava Jato e o desgaste do governo Dilma. O presidente do PT, Rui Falcão, convocou para segunda (16) uma reunião da Executiva Nacional do PT para discutir a estratégia do partido no pósimpeachment. Na terça (17), será realizada uma reunião mais ampla, do Diretório Nacional. A pauta incluirá o debate sobre a convocação de novas eleições nacionais.
(Foto: Reprodução)
O governador Rui Costa (PT) autorizou, nesta sexta-feira (13), a construção de uma policlínica em Guanambi, no Sudoeste do estado. O equipamento irá cobrir 40 municípios da região, já pactuados no Consórcio Interfederativo de Saúde Alto Sertão, beneficiando 468 mil baianos. A implantação da policlínica custará cerca de R$ 11 milhões em estrutura física e mais R$ 6 milhões em equipamentos, com recursos do Estado.
- Tribuna da Bahia
- 14 Mai 2016
- 16:01h
(Foto: Reprodução)
Durante a dança das cadeiras do novo governo federal, o Ministério das Comunicações (MiniCom) publicou uma portaria, no Diário Oficial da União (DOU) dessa quinta-feira (12/5), que obriga a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a exigir que as operadoras de telefonia ofereçam pelo menos um plano de internet banda larga ilimitada no seu portfólio de ofertas e serviços aos consumidores. O documento ainda versa sobre como estes planos devem ser ofertados, afirmando que a Anatel deve cobrar das empresas a divulgação destas informações para os consumidores. "Zelando para que as ofertas de serviços sejam transparentes, não enganosas, comparáveis, mensuráveis e adequadas ao perfil de consumo do cliente", diz o texto. A Anatel deverá, ainda, dar continuidade ao processo de discussão acerca dos aspectos jurídicos, técnicos e econômicos associados ao tema, com ampla participação social. O objetivo é favorecer a transparência e ampliar os debates sobre a comercialização de planos de serviço de banda larga com limitação de franquia, tema que gerou muita polêmica nas últimas semanas.
Em abril, a Anatel decidiu examinar o tema das franquias na banda larga fixa, com base nas manifestações recebidas pelo órgão. Até a conclusão desse processo, sem prazo determinado, as operadoras continuarão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente, ainda que tais ações estejam previstas em contrato de adesão ou plano de serviço. Segundo a entidade reguladora, as operadoras devem oferecer aos clientes ferramentas que permitam o acompanhamento do consumo do serviço. Também deverão oferecer histórico detalhado de sua utilização e notificar o consumidor quando o esgotamento do plano estiver próximo. A estratégia de impor limites começou em 2008, nos EUA, com a Comcast. Nos primeiros anos, clientes eram raramente acionados pelo uso. Atualmente, porém, há número crescente de reclamações de consumidores que atingem o limite e são obrigados a pagar mais. A também norte-americana AT&T adotou igual estratégia em 2011.
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(Foto: Reprodução)
O Supremo Tribunal Federal (STF) julga na próxima quinta-feira (19) ação da Associação Médica Brasileira (AMB) contra a lei que autoriza o uso da substância fosfoetanolamina, conhecida como "pílula do câncer". O relator da ação, ministro Marco Aurélio, decidiu levar o tema diretamente ao plenário da Corte. A associação recorreu ao Supremo para suspender imediatamente a lei sancionada pela presidente afastada Dilma Rousseff (PT), em 13 de abril deste ano, que autoriza o uso da substância por pacientes diagnosticados com tumores malignos. A substância, apontada como cura para diversos tipos de câncer, não passou por testes científicos em humanos, e não tem registro na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
- Bahia Notícias
- 14 Mai 2016
- 13:04h
(Foto: Reprodução)
A 4ª turma do STJ decidiu, nesta semana, que o Banco Santander deverá confeccionar em braile todos os documentos necessários para atendimento de clientes com deficiência visual. O recurso teve origem em ação coletiva ajuizada na justiça de primeiro grau pela Associação Fluminense de Amparo aos Cegos (Afac). A justiça estabeleceu um prazo de 90 dias para adoção das medidas, sob pena de multa diária de R$ 1 mil. A sentença obriga o banco a confeccionar em braile os contratos de adesão e demais documentos fundamentais para a relação de consumo; enviar extratos mensais impressos em braile para os clientes com deficiência visual e desenvolver cartilha para seus funcionários com normas de conduta para esse tipo de atendimento. A decisão havia sido tomada anteriormente no Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, mas com multa diária de R$ 50 mil e indenização de R$ 500 mil à uma fundação de amparo aos deficientes. O Santander interpôs recurso no STJ alegando ausência de previsão legal na medida e que cabia ao Conselho Monetário Nacional estabelecer como deveriam ser prestadas as informações no padrão da escrita braile. O relator da matéria Luis Felipe Salomão invocou o princípio da dignidade da pessoa humana e citou normas que asseguram tratamento igualitário, acessibilidade, inclusão social e autonomia. ““A não utilização do método braile durante todo o ajuste bancário levado a efeito com pessoa portadora de deficiência visual, impedindo-a de exercer, em igualdade de condições com as demais pessoas, seus direitos básicos de consumidor, consubstancia, além de intolerável discriminação e evidente violação dos deveres de informação adequada, vulneração à dignidade humana da pessoa deficiente”, colocou ele na sentença. A medida vale para todo território nacional.
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- Correio 24h
- 14 Mai 2016
- 11:21h
(Foto: Reprodução)
Um jovem de 22 anos conseguiu provar sua inocência após ficar um ano e quatro meses preso por estupro em Rio Grande, no Rio Grande do Sul. Diogo Lucas foi condenado por violentar uma adolescente de 15 anos, mas teve o inquérito revisado pela delegada responsável pelo caso após insistência da família. O caso aconteceu em outubro de 2014. Segundo informações do G1, a vítima reconheceu o jovem por uma foto nas redes sociais e pela tatuagem que ele tem no rosto. Em janeiro de 2015, Diogo foi condenado à prisão em regime fechado. "Foi um inferno. Nunca fiz nada de errado pra parar dentro de uma cadeia", lamenta o jovem. A família do jovem ficou bastante revoltada com a prisão dele e fez manifestações em frente ao Fórum de Rio Grande. A mãe do jovem, Eni da Conceição Lucas, foi várias vezes à delegacia para tentar provar a inocência do filho. "Eu vim [à delegacia] umas três ou quatro vezes, aí elas me escutaram, eu disse que tinha certeza que o meu filho não fez isso", conta. Em novembro do ano passado, ao revisar o processo, a delegada identificou contradições no inquérito, e a vítima acabou confessando que mentiu no depoimento. "Eu choro de felicidade em saber que ele saiu e que vou poder mostrar para o mundo todo, olhar pra cara do meu filho e dizer: esse não estuprou ninguém", conta Eni. Inocentado, Diogo faz planos para o futuro. "Agora eu pretendo voltar a trabalhar, viver mais com a minha família, e voltar a estudar também", disse o jovem, que entregou flores à delegada da Delegacia da Mulher em seu primeiro dia livre.
- Bahia Notícias
- 14 Mai 2016
- 10:41h
Foto: Blog do Sigi Vilares
Uma mulher morreu carbonizada na madrugada deste sábado (14), após o veículo no qual estava colidir com uma carreta na BR-242, no município de Luís Eduardo Magalhães, oeste baiano. Segundo informações do Blog do Sigi Vilares, o acidente ocorreu por volta da 2h30, por volta da BR-242. A vítima, que conduzia o carro, um Ford Fiesta preto, ainda não foi identificada. De acordo com informações do portal G1 Bahia, ela trafegava sentido Barreiras quando colidiu frontalmente com a carreta. O condutor do caminhão fugiu do local. Após a batida, a motorista do Fiesta ficou presa às ferragens e não conseguiu sair do veículo, que incendiou e foi destruído pelas chamas. A via ficou bloqueada por mais de 2h30 por conta do acidente. Uma equipe do Corpo de Bombeiros chegou a se deslocar ao local, mas o veículo já havia sido consumido pelo fogo.
- Brumado Urgente
- 14 Mai 2016
- 09:47h
(Fotomontagem: Brumado Urgente)
Nesta madrugada de sábado (14), uma jovem de apenas 19 anos morreu em um trágico acidente na BA-148. De acordo com informações colhidas pelo Brumado Urgente, um Corolla de placa policial OUQ 7635 – Livramento – BA, capotou num trecho intermediário da rodovia, próximo ao motel. A jovem identificada por Daniela Santos Souza, não resistiu, morrendo ainda no local. O condutor do veículo, Gonçalo Castro Rodrigues, 22 anos, e outra passageira, Poliana Aparecida, tiveram ferimentos leves. Ainda não foram identificadas as causas do acidente, porém a Polícia Técnica está investigando o ocorrido. O corpo de Daniela foi levado para o IML de Brumado para passar pelo procedimento de necropsia. Num clima de grande angústia e comoção, seu corpo será velado em Livramento neste sábado.
- Blog do Rodrigo Ferraz
- 14 Mai 2016
- 09:29h
(Foto: Reprodução)
A Polícia Federal realizou na manhã de hoje, 13/05/2016, a Operação HOMÔNIMOS, que visa à repressão dos delitos de associação criminosa e furto mediante fraude, este último na modalidade de transações ilícitas feitas pela internet. A Operação é resultado de levantamentos realizados por policiais federais especializados no combate a este tipo de crimes e tem por objetivo o cumprimento de mandados de busca e apreensão expedidos pelo Juiz da 2ª Vara da Subseção Judiciária de Vitória da Conquista. O nome da Operação remete ao fato de que três dos investigados possuem nomes de pessoas públicas famosas. Os responsáveis por tal conduta delitiva serão indiciados pela prática do crime de furto mediante fraude e associação criminosa (arts. 155, § 4º, inciso II e 288, ambos do Código Penal).
(Foto: Reprodução)
O concurso para a Prefeitura Municipal de Livramento de Nossa Senhora está com inscrições abertas. Os interessados devem se inscrever até dia 31 de maio, no sitewww.seprod.com.br. O certame oferece 621 vagas para os níveis fundamental, médio e superior. Os salários vão de R$ 880 a R$ 9mil.
CLIQUE AQUI para ver detalhes no edital.
A taxa de inscrição é de R$ 50 para nível fundamental, R$ 60 para nível médio e R$ 100 para nível superior. Os salários variam conforme o cargo e a jornada de 20 ou 40 horas semanais. O candidato deverá preencher o formulário de inscrição, ler e aceitar o conteúdo do Edital e transmitir os dados pela internet. Deverá ainda imprimir o boleto e efetuar o pagamento da taxa de inscrição. Será admitida a inscrição via internet solicitada no período de 16 a 31 de maio de 2016, até às 23:59 do último dia previsto para inscrições, observando o horário oficial de Brasília/DF. Foto: Brumado Agora.Confira o quadro de vagas:
| CARGOS |
VAGAS |
SALÁRIO R$ |
| AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE |
06 |
1.014,00 |
| AGENTE DE COMBATE ÀS ENDEMIAS |
09 |
1.014,00 |
| AGENTE DE TRÂNSITO |
05 |
880,00 |
| ALMOXARIFE |
02 |
880,00 |
| ANALISTA DE ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS |
01 |
1.800,00 |
| ANALISTA DE SISTEMAS |
01 |
1.800,00 |
| ARQUITETO |
01 |
2.750,00 |
| ARQUIVISTA |
02 |
880,00 |
| ASSISTENTE ADMINISTRATIVO |
59 |
880,00 |
| ASSISTENTE SOCIAL |
09 |
1.500,00 |
| AUDITOR DE CONTROLE INTERNO |
01 |
2.000,00 |
| AUXILIAR DE COZINHA |
01 |
880,00 |
| AUXILIAR DE SAÚDE BUCAL |
16 |
880,00 |
| AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS |
100 |
880,00 |
| AUXILIAR DE TOPOGRAFIA |
01 |
880,00 |
| CALCETEIRO |
03 |
1.000,00 |
| CARPINTEIRO |
01 |
1.000,00 |
| CIRURGIÃO BUCAL |
01 |
2.500,00 |
| CONTADOR |
01 |
1.800,00 |
| COPEIRO |
08 |
880,00 |
| COSTUREIRO |
02 |
880,00 |
| COVEIRO |
05 |
880,00 |
| COZINHEIRO |
04 |
880,00 |
| DIGITADOR |
06 |
880,00 |
| EDUCADOR FÍSICO |
02 |
1.500,00 |
| ELETRICISTA |
02 |
1.000,00 |
| ENCANADOR |
02 |
1.000,00 |
| ENDODONTISTA |
03 |
3.750,00 |
| ENFERMEIRO – 40 HS |
14 |
3.000,00 |
| ENFERMEIRO – 30 HS |
14 |
2.500,00 |
| ENGENHEIRO AGRÔNOMO |
01 |
2.000,00 |
| ENGENHEIRO CIVIL |
01 |
2.750,00 |
| FARMACÊUTICO |
03 |
2.000,00 |
| FARMACÊUTICO BIOQUÍMICO |
03 |
2.500,00 |
| FISCAL DE OBRAS E POSTURAS |
01 |
900,00 |
| FISCAL DE TRIBUTOS |
02 |
900,00 |
| FISCAL SANITÁRIO |
01 |
900,00 |
| FISIOTERAPÊUTA |
04 |
2.000,00 |
| FONOAUDIÓLOGO |
01 |
2.000,00 |
| MAQUEIRO |
04 |
880,00 |
| MÉDICO ANESTESISTA |
05 |
9.000,00 |
| MÉDICO ANGIOLOGISTA |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO CARDIOLOGISTA |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO CIRURGIÃO GERAL |
05 |
9.000,00 |
| MÉDICO CLÍNICO GERAL – 40 HS |
05 |
6.000,00 |
| MÉDICO CLÍNICO GERAL – 30 HS |
15 |
5.000,00 |
| MÉDICO GINECOLOGISTA / OBSTETRA – 30 HS |
02 |
7.000,00 |
| MÉDICO GINECOLOGISTA / OBSTETRA – 20 HS |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO MASTOLOGISTA |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO NEUROLOGISTA |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO OFTALMOLOGISTA |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO ORTOPEDISTA |
04 |
7.000,00 |
| MÉDICO PEDIATRA – 30 HS |
04 |
7.000,00 |
| MÉDICO PEDIATRA – 20 HS |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO PSIQUIATRA |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO REGULADOR |
01 |
2.000,00 |
| MÉDICO UROLOGISTA |
01 |
5.000,00 |
| MÉDICO VETERINÁRIO |
01 |
2.000,00 |
| MESTRE DE OBRAS |
01 |
1.200,00 |
| MONITOR DE ÔNIBUS ESCOLAR |
08 |
880,00 |
| MOTORISTA CATEGORIA “B” |
12 |
880,00 |
| MOTORISTA CATEGORIA “D” |
17 |
1.000,00 |
| NUTRICIONISTA |
07 |
2.000,00 |
| ODONTÓLOGO – 40 HS |
12 |
3.000,00 |
| ODONTÓLOGO – 20 HS |
02 |
1.800,00 |
| ODONTÓLOGO PERIODONTISTA |
01 |
2.500,00 |
| ODONTOPEDIATRA / PNE |
01 |
3.750,00 |
| OPERADOR DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS |
05 |
1.300,00 |
| OPERADOR DE SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA |
06 |
880,00 |
| PEDREIRO |
05 |
1.000,00 |
| PINTOR |
03 |
1.000,00 |
| PORTEIRO |
09 |
880,00 |
| PROTESISTA DENTÁRIO |
01 |
2.500,00 |
| PSICÓLOGO |
04 |
2.000,00 |
| SEGURANÇA |
09 |
880,00 |
| SERVENTE DE OBRAS E MANUTENÇÃO |
23 |
880,00 |
| TÉCNICO CONTÁBIL |
02 |
1.100,00 |
| TÉCNICO DE ENFERMAGEM |
51 |
900,00 |
| TÉCNICO EM AUTOCAD |
02 |
1.500,00 |
| TÉCNICO EM FARMÁCIA |
07 |
900,00 |
| TÉCNICO EM SUPORTE DE REDES |
02 |
1.100,00 |
| TÉCNICO DE INFORMÁTICA |
03 |
900,00 |
| TÉCNICO EM LABORATÓRIO |
02 |
900,00 |
| TÉCNICO EM MEIO AMBIENTE |
01 |
900,00 |
| TÉCNICO EM RADIOLOGIA |
05 |
900,00 |
| TERAPEUTA OCUPACIONAL |
01 |
1.500,00 |
| TOPÓGRAFO |
01 |
1.800,00 |
| VIGIA |
27 |
880,00 |
- B) QUADRO DE VAGAS DE NATUREZA TEMPORÁRIA
| CARGOS |
VAGAS |
SALÁRIO R$ |
| ASSISTENTE SOCIAL |
03 |
1.500,00 |
| AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS |
01 |
880,00 |
| COZINHEIRO |
01 |
880,00 |
| DIGITADOR |
02 |
880,00 |
| ENFERMEIRO |
05 |
3.000,00 |
| ENTREVISTADOR DO CADASTRO ÚNICO |
01 |
880,00 |
| MÉDICO CLÍNICO GERAL |
06 |
5.000,00 |
| MOBILIZADOR SOCIAL |
01 |
880,00 |
| MOTORISTA CATEGORIA “B” |
03 |
880,00 |
| MOTORISTA SOCORRISTA CAT. “D” |
08 |
1.000,00 |
| ORIENTADOR SOCIAL |
03 |
880,00 |
| PSICÓLOGO |
03 |
2.000,00 |
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Sandra e o major em foto postada em uma rede social da professora. (Foto: Reprodução/ Facebook)
Em depoimento no Departamento de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP), na noite desta sexta-feira (13), em Salvador, o major Valdiógenes Almeida Cruz Júnior, de 45 anos, subcomandante do 3º Grupamento de Bombeiros Militar, alegou ciúmes como motivo paraatirar e matar a própria esposa, Sandra Denise Costa Alfonso, 40 anos, com quem estava casado há 21 anos. O crime ocorreu na escola onde a vítima trabalhava, no bairro de Castelo Branco. De acordo com informações da Polícia Civil, o delegado José Bezerra, diretor da DHPP, autuou o major em flagrante por homicídio qualificado.
Segundo a polícia, o major se apresentou na DHPP por volta das 18h30, acompanhado de prepostos da corregedoria dos Bombeiros e advogados. Ele entregou a arma que usou para matar a mulher, uma pistola ponto 40, de uso pessoal, com oito cartuchos intactos, assumiu a autoria do crime e disse que antes do crime, ele e a esposa haviam tido uma discussão conjugal por causa de uma possível traição. Ainda de acordo com a Polícia Civil, o corpo da mulher tinha sinais de ferimento nas pernas, clavícula e região da cabeça. A quantidade de tiros que atingiram a vítima só poderá ser confirmada após perícia do Departamento de Polícia Técnica (DPT), para onde a pistola foi encaminhada. Durante toda a tarde, o delegado Marcelo Sansão, que investiga o caso, colheu depoimentos de testemunhas que estavam no local do crime. Todas confirmaram a versão do major, de que ele atirou na mulher quando os dois estavam sozinhos em uma sala da Escola Municipal Esperança de Viver onde, além de professora, Sandra Denise era vice-diretora. O crime não ocorreu na presença de alunos. O major Valdiógenes ficará preso no Batalhão de Choque da PM, na cidade de Lauro de Freitas, região metropolitana de Salvador.
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- Tribuna da Bahia
- 14 Mai 2016
- 07:01h
(Foto: Reprodução)
Muito além do que um aplicativo de conversas, o WhatsApp pode se tornar um meio de ganhar dinheiro. Cada vez mais, as empresas contratam pessoas que, exclusivas para a função ou não, atuam como atendentes por meio do aplicativo. No cargo, os profissionais são pagos para responder perguntas de clientes ou até mesmo enviar boletins informativos aos moradores de determinado bairro. Patrícia Oliveira é administradora e supervisora do Espaço Cliente do Shopping Recife, localizado na Zona Sul da cidade, e atua na interação com quem compra nas lojas do centro comercial, por meio do Espaço Cliente. “Além de passar informações sobre o horário de funcionamento do shopping e telefones das lojas do mall, nós atendemos os clientes presencialmente, esclarecendo dúvidas e recebendo suas sugestões”, explica a funcionária, em entrevista ao Portal LeiaJá.
Apesar de ser um aplicativo para conversas rápidas, muitas vezes informais, Patrícia explica que existem “modelos de respostas padrão para falar do horário de funcionamento do shopping e passar os contatos das lojas. Para as perguntas mais amplas, pedimos que o cliente telefone para o Espaço Cliente: (81) 3464-6464”. Em média, o centro comercial recebe cerca de R$ 1,5 mil mensagens por mês. De acordo com a gerente de marketing do Shopping, Renata Cavalcanti, o serviço se foi implantado em março de 2014. “Nós acreditamos que as pessoas estão cada vez mais ligadas às diferentes tecnologias, independente da idade”, declara a gerente. No shopping, quatro funcionários são dedicados ao Espaço Cliente e atuam em carga horária de seis horas diárias. A interação entre empresa e cliente por meio do WhastApp também ocorre com a Concessionária Rota do Atlântico. A administradora da rodovia que dá acesso ao Complexo Industrial de Suape e ao Litoral Sul também utiliza o aplicativo para auxiliar os motoristas. Como explica a responsável pelo Centro de Controle Operacional da Rota, Talita Vasques, os motoristas podem tirar dúvidas sobre o caminho ou até mesmo pedir ajuda em uma eventual pane no sistema do automóvel. “O motorista recebe respostas padrões ou é encaminhado a algum dos serviços da ouvidoria”, comenta. Por ser uma forma nova de comunicação, a Rota do Atlântico recebe cerca de dez mensagens diárias. Atualmente, são seis funcionários em operação, que trabalham em regime de escala. O serviço funciona 24 horas. Segundo uma pesquisa divulgada em setembro de 2015, 900 milhões de pessoas já utilizam o WhatsApp como meio de comunicação. O resultado do levantamento foi divulgado pelo diretor do aplicativo, Jan Koum.
Sem interação
Apesar de se tratar de um aplicativo de conversas, há profissionais que trabalham com WhatsApp e não interagem com o “cliente”. O bairro Reserva do Paiva, no Cabo de Santo Agostinho, usa o aplicativo como um canal de envio de boletins informativos, por meio do sistema "Como Vai, Paiva?". Os moradores enviam uma mensagem uma única vez para o número, autorizando o recebimento de informações, e são adicionados como contatos do aplicativo. “Os moradores ficam sabendo de situações como dificuldade no tráfego ou até mesmo queda de energia no local”, afirma a gerente comercial e marketing da Reserva do Paiva, Carolina Tigre. Quem atua na função é a assistente de marketing do local.
Agir profissionalmente
A diretora da JBV Soluções em Recursos Humanos, Vanci Magalhães, explica que, por ser um aplicativo de conversas, muitas vezes informais, quem concorre a uma vaga não deve deixar a formalidade de lado. “Nunca devemos misturar assuntos pessoais com profissionais. Em aplicativos desta natureza também devemos agir da mesma forma, não misturando. Não podemos colocar mensagens sem muita relevância e nem fotos pessoais”, afirma. Vanci ainda explica que quem tiver interesse na vaga, deve se comportar como qualquer outro emprego. “O candidato deve comparecer munido de seu currículo e disposto a apresentar seu potencial profissional. Assim como nas demais seleções, deve se vestir formalmente, conhecer a empresa para qual se candidata, chegar com antecedência e procurar ser claro e assertivo nos questionamentos”, informa.

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