Empresa de TV por assinatura leva clientes baianos à loucura com serviço descuidado

• Metro1
• 25 Dez 2014
• 17:16h

Antes do contrato ser assinado, tudo anda às mil maravilhas. São dezenas de ofertas, preços que parecem irrecusáveis e a atenção dada ao cliente é digna de prêmio. Pena que após o fechamento do negócio, as coisas mudam bastante para os consumidores, principalmente os que contratam o serviço da empresa de TV por assinatura Sky. A prova de que o amor acaba logo após a contratação dos pacotes é o número de reclamações que a empresa acumula no site Reclame Aqui, especializado em reunir queixas de consumidores sobre serviços. O que chama a atenção é a quantidade de reclamações vindas de cidades da Bahia, principalmente de Salvador. São pessoas como o consumidor Antônio Anunciação, que reclamam de cobranças indevidas, ausência dos serviços contratados e a demora da chegada dos técnicos quando há a necessidade de um reparo. "A Sky me enviou uma degustação de alguns filmes no dia 25/7, sendo que não pedi nada. Foi uma degustação. Daí, começou o terror: esses filmes que a Sky me disponibilizou vieram cobrados. Venho por mais de quatro meses pedindo o meu reembolso desta cobrança e até agora nada, só aborrecimentos", contou o consumidor.