Operadoras iniciam limitação de uso da internet fixa. Clientes devem procurar a Justiça
- Olhar Digital
- 11 Abr 2016
- 06:51h
Enquanto a Anatel não vê “nade de errado”, a Proteste já entrou com ação para impedir a adoção das “franquias”, invocando artigo da Lei 12.965/14 (Marco Civil), que proíbe limitar a internet. (Fptp: R
Preocupação para milhões de brasileiros, franquias de dados na internet fixa já começaram a ser adotadas pelas principais operadoras de telecomunicações do país. Desde o início do ano, alguns planos da Vivo já impõem ao usuário um limite de navegação, seguindo tendência iniciada pela Net e pela Oi. Ao exceder esse limite, o cliente acaba com a velocidade reduzida ou cortada. A “punição” depende de cada plano e contrato e não é a mesma para as três operadoras. No caso da Vivo, por exemplo, o limite só começará a valer para clientes antigos a partir de dezembro, ou para quem adquiriu o seu serviço de internet após fevereiro. De qualquer forma, testes como esse indicam que as franquias impostas pelas empresas não são suficientes para os hábitos de consumo de muitos usuários. Mas o que pode ser feito a respeito disso? Há alguma maneira de barrar a adoção desse modelo de cobrança?